长沙晚报全媒体记者 邓艳红
9月11日一早，长沙市望城区高塘岭街道斑马湖社区在党群服务中心开展“红漾周五便民日 暖心服务惠邻里”暨“红漾先锋”志愿者积分集中兑换活动。
“我们依托‘红漾周五便民日’，让党群服务中心少一点办公味、多一点烟火气。这里不再只是办事点，更是居民愿意常来坐坐的便民空间。”社区党委书记、居委会主任刘莎的一席话，道出了社区党群服务中心的温暖变化。
烟火味满满的党群服务中心
记者现场了解到，现场不仅有义诊、义剪这些便民服务，还设置了法律咨询、政策解读服务点及意见征集点，帮居民解答各种疑问的同时也征集意见。党群服务中心二楼，工作人员同步开展反诈知识讲解。现场还搭建了邻里小市集，展示售卖本地特色农产品，满满的生活烟火气。
刘莎告诉记者，为了让党群服务中心更好地服务居民，在空间布局上，社区压缩了中心的办公区域，把更多空间留给居民。
空间布局优化了，但真正让党群服务中心有温度、让人记在心里的，往往是一些看得见、摸得着的民生服务。为此，斑马湖社区以“红漾周五便民日”为抓手，每周五集中开展便民服务。“我们坚持每周五开展便民服务，服务有时在社区党群服务中心举行，有时在各个小区雷锋驿站举行，通过这样的活动，拉近了邻里之间的距离。”刘莎说道。
每周的便民活动，也是社区倾听居民心声的好机会，能一起解决问题、共建美好社区。
“以前的党群服务中心就是一个办公地点，居民办完事就走了，现在这里成了便民服务中心，我们大伙都爱来。”居民张娭毑感慨道。
志愿服务“变现”换好物
“我换一袋大米，我换一瓶洗衣液……”活动现场，“红漾先锋”志愿者积分集中兑换热闹开启，志愿者们拿出参与志愿服务积攒的积分，兑换各式各样的生活用品。
记者了解到，“红漾先锋”志愿者服务队由斑马湖社区打造，是一支党员牵头、群众参与的综合性志愿服务队伍。为持续激发居民参与志愿服务的热情，社区自今年3月推出志愿服务积分兑换机制：志愿者每参与一次服务可积3分，每半年集中开展一次积分兑换。
兑换区里品类丰富，米面粮油等居家食材一应俱全，洗发水、洗衣液、热水壶等日用好物也整齐摆放。
今年53岁的彭宇一早就来到现场，不过她并非来兑换物资，而是作为志愿者，负责登记、发放兑换物品。“能兑换物资固然开心，但更有意义的是可以帮助到更多人。”彭宇说。
53岁的彭宇是社区志愿者、网格员，也是一名入党积极分子。多年来深耕志愿服务，她走遍楼栋走访居民，用真诚调解邻里纠纷，被大伙亲切唤作社区“和事佬”。记者现场看到，彭宇累计积分42分，这是她半年参与14场志愿服务积攒下来的成果。“退休之后时间充裕，就想着多为邻里搭把手。”彭宇坦言，她不仅自己坚持参与志愿活动，还常常带动儿子一同加入。
“积分兑换就是为了让志愿服务的微光在社区持续传递。” 刘莎说道。