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主动多想一步 城市更暖一分 |“麓山快评”专栏

      贺黎黎

      在长沙滨江文化园入口处,一张张粉色便条组成的爱心指路牌,不仅为游客指引方向,更折射出一座城市的温度与服务精神。物业员工八年如一日坚持更新、耐心维护,将看似微不足道的指路服务做到了极致,这份主动服务的匠心值得点赞。

      从两三天一次的便条更新,到贴心标注打车费用、拍照机位等细节,物业员工的工作早已超出常规职责范畴,展现的是一种“主动多想一步、多做一些”的服务意识。正是这种小中见大的主动精神,让游客感受到的不是简单的指路,而是带有温度的关怀。

      一座城市的文明水准,不仅体现在楼宇的高大和商圈的繁华,更镌刻在这些细微之处的服务品质上。物业员工的付出,让长沙的文明形象变得更加真实可感。在庞大的城市运行体系中,他们只是普通一员,却是传递城市温暖的“大角色”。

      期待这样的温暖细节,能在城市更多角落生根开花——无论是交通枢纽、景区公园还是街道社区,都需要这份主动服务的热情。让每一位来到长沙的游客,都能在细节中感受到城市的用心与用情,让长沙真正成为所有人向往的“诗与远方”。



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