本报记者 王 洋
“我们的清洁验收标准可以参照部队内务的标准……”火热八月,暑气逼人。湖南省长沙市望城区某小区内,圣洁家政服务公司负责人、退役军人魏军亲自上阵,带领其员工开展当日第二份入户清理工作,清洁剂、消毒机、白手套……魏军的背包里,清洁工具林林总总加起来有二三十样。退伍后,他打过零工,开过公司,接触过众多行业,2016年,凭借着军人的细致与严谨,魏军成立了这家家政服务公司。
1997年12月,家庭条件优渥、中专刚刚毕业的魏军在家人的影响下走入了军营,成为一名“首都卫士”,从此,“首都无小事,小事也是大事”成为他军旅生涯一直遵循的信条。而“小事也是大事”也为日后的工作生活打下了基础。
创业之初,魏军决定优先招聘退役军人,他说,大家无论认识或不认识,无论见过或没见过面,一声战友就能把彼此之间的隔膜打通。大家心往一处想,劲儿往一处使,凭借着做事仔细,攻坚克难这些品质,就能把事儿做好。“退役军人上门服务,我们很放心,感觉有保障!”这群老兵在工作中对细节的讲究赢得了客户的信赖和点赞。正因为他们曾经是军人,干起活敢于冲锋,能够又快又好地完成每一单,所服务的每一个客户都对他们极其认可,逐渐在家政服务行业打开了市场。
在一次上门清洗空调服务过程中,魏军百般留意,但由于操作空间的限制,仍然弄脏了墙面。客户在了解具体情况后,并没有责怪,但自我要求严格的魏军却说:“我觉得我应该做得更好一点。”
“我自己和战友、阿姨一起做清理,我也会给外地的员工一些照顾,这个单派给她会解决她家庭的负担,能帮一点是一点。”魏军的家政公司另一部分员工是留守妇女,文化水平不高,为了培训她们的专业技能,魏军找来专业人士对她们服务培训,既解决了留守妇女的就业问题,也让客户获得了优质的服务。
2021年,在工作之余,魏军和65位“首都卫士”组建了望城区“金种子”退役军人服务队,助学、关注留守儿童、关注社会福利院……大家出钱出力,改善孩子们的生活条件,建立长期合作的互帮互助班子,他们退役不褪色,把学雷锋活动贯穿到日常工作中,一个个新时代“雷锋”,在这里传递着“长跑接力棒”,演绎着雷锋精神代代相传的生动故事。
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