顾客打牌起争执后摔伤，棋牌室要担责吗？

　　长沙晚报掌上长沙5月17日讯（全媒体记者 黄能）顾客在牌桌上起了争执，起身时不慎摔倒受伤，棋牌室经营者需要担责吗？近日，长沙市望城区人民法院审结一起相关案件，厘清经营场所经营者的安全保障义务边界。

　　2023年9月，李某某参加完朋友寿宴后，与陈某、郑某等人相约前往文某经营的棋牌室打麻将。其间，李某某与牌友陈某发生口角，李某某把牌推倒表示不打了，起身时不慎摔倒受伤。棋牌室经营者文某及陈某陪同李某某前往医院治疗，诊断为右髌骨粉碎性骨折，实际住院1天，医疗费用共计1638.2元。文某在陪同治疗时向李某某微信转账500元。

　　李某某认为棋牌室未尽到安全保障义务，将文某诉至法院，要求赔偿医疗费、护理费等损失。

　　李某某表示：“当时棋牌室地面上有水，我是踩到水而滑倒受伤”。文某表示当时地上没有水，是李某某自身原因滑倒。证人陈某出庭作证时也表示地上没有水。另一证人郑某出庭作证时陈述，并没有在李某某摔跤时亲眼看到地上有水。

　　法院查明，李某某曾于2010年骑摩托车出过车祸，右小腿受伤导致骨折并进行了手术，钢板至今未取出。事发前，李某某喝了酒。

　　法院审理认为，李某某自述系因地上有水滑倒受伤，但未能提供充分证据证明地面存在湿滑情况或其他安全隐患。两位证人也不能证明事发时地上有水，故李某某的主张缺乏事实依据。同时，李某某因与牌友发生口角后突然起身，未加注意而受伤，属于自身过错。李某某受伤后，经营者文某随即陪同前往医院治疗，并转账500元，已尽到相应的救助义务。

　　最终，法院判决驳回原告李某某的全部诉讼请求。该判决已生效。

　　“本案的焦点问题是棋牌室是否尽到了应尽的安全保障义务。”望城区法院雷锋法庭副庭长陈俊表示，宾馆、商场、歌厅等经营场所的经营者，负有在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务，该范围应限于管理人的管理和控制能力之内。安全保障义务的归责原则是“过错原则”，并非只要在经营场所受伤，经营者就一定要赔。

　　那么，哪些情况经营者需要担责？

　　陈俊表示，以本案为例，如果因棋牌室的桌椅、地面、楼梯等设施存在安全隐患（如桌椅松动、地面湿滑、楼梯无防护等）导致顾客摔倒受伤，可以认定经营者存在管理过错。如果顾客在场所内因自身原因受伤，经营者未及时采取合理救助措施导致损害扩大，也属于未尽到安全保障义务。