患者乘扶梯摔伤索赔20余万元，法院驳回，因为……

长沙晚报掌上长沙3月21日讯（全媒体记者 李广军 通讯员 杨宜 贺如意）患者在医院乘坐扶梯时摔伤，以医院未尽到安全保障义务为由，要求医院赔偿各种费用20余万元。记者21日从芙蓉区法院获悉，因医院已尽到安全保障义务，法院驳回了患者的全部诉讼请求。

2024年2月29日，刘某在家人陪同下前往某医院就诊。一行人乘坐自动扶梯时，刘某左手拿着病例资料，右手牵着其外孙女。在扶梯上升过程中，刘某因重心不稳往后摔倒，住院治疗后经鉴定构成九级伤残。刘某向芙蓉区法院提起诉讼，认为医院未尽到安全保障义务，要求医院赔偿其医疗费、住院伙食补助费等费用20余万元。

医院是否尽到安全保障义务？法院经审理认为，本案中，医院在门诊大楼设置了直梯和自动扶梯，直梯处标有“老年人、使用轮椅、平车及行动不便者专梯”；自动扶梯的上下处有“紧握扶好注意安全”的醒目警示语。事发自动扶梯经行政审批并颁发特种设备使用登记证，2024年1月16日对案涉自动扶梯与自动人行道的定期检验结论为合格；医院物业人员对门诊自动扶梯每日每小时进行一次巡查，事发时巡查记录显示运行正常，可以确认医院已尽到安全保障义务。

刘某作为完全民事行为能力人，是自己安全的第一责任人，其在搭乘自动扶梯时未紧握扶梯，同时还手牵一未成年人，未尽谨慎注意义务，导致在扶梯上摔倒，应对产生的损害结果承担全部责任，法院依法驳回刘某的全部诉讼请求。

安全保障义务，是指公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，所负有的保护其管理场所、活动的参与者人身和财产安全的特定义务。法官表示，公共场所经营管理者的安全保障义务限于合理限度范围内，以能否满足一般安全保障需求来认定。公共场所经营管理者须采取合理有效措施，避免产生危险，防止危险扩大，例如设置恰当的警示标志、配备合格的安全防范设施和及时对受害人采取必要的救助措施等。安全保障义务责任适用过错责任原则，只有在公共场所经营管理者怠于履行安全保障义务的情况下，才需要承担侵权责任。社会公众在公共场所开展活动时，应牢记自己是安全的第一责任人，谨慎注意自身行为的危险性，如因行为方式不当而自陷危险，则须承担损害结果的主要责任甚至全部责任。

法官表示，对于安全保障义务“合理限度”的准确把握，能够为公共场所经营管理者等安全保障义务人提供安全保障指引，防止其过分承担安全保障责任、增加市场主体的运营成本，损害交易信心和市场活力；同时也能加强权利人的自我防范意识和自我保护意识，防止其从自身过错行为中获利，最终实现司法裁判法律效果和社会效果的统一。