长沙晚报12月1日讯（全媒体记者 张洋子 通讯员 张威）12月1日清晨，长沙火车南站人流如织，自动扶梯平稳地运送着一批又一批旅客，一切显得井然有序。谁也没有料到，一场意外即将发生。
“哎呀！”9时10分，东进站口处传来一声惊呼——正准备乘坐高铁前往宜春的六旬旅客黄女士，在搭乘上行自动扶梯时因一时站立不稳，身体瞬间失去平衡，重重摔倒在正在运行的阶梯上。更危急的是，在倒下的瞬间，她的手指被卡进了自动扶梯扶手狭窄缝隙内，瞬间传来的剧痛与无法挣脱的困境，让老人惊恐万分。
千钧一发之际，一道藏蓝色的身影如同离弦之箭，从巡逻岗位上闻讯而动，以最快的速度冲向事发扶梯。“险情发生的瞬间，我正在不远处巡逻。”长沙铁路公安处长沙南站派出所执勤大队民警刘文龙回忆，他几乎在老人摔倒的同时就捕捉到了异常，并将目光锁定在扶梯红色的紧急停止按钮上——按下！运行中的扶梯应声停住。从发现情况到成功制动，整个过程仅约5秒。
电梯停稳后，刘文龙立即疏散周边旅客，俯身查看黄奶奶的情况。只见老人因惊吓面色苍白，被卡住的手指已有明显外伤。“奶奶，别怕，没事了，我们是警察，马上帮您！”他一边轻声安抚老人，一边仔细观察手指被卡情况，在确认可以移动后，轻轻将老人的手指从扶梯缝隙中移出。车站工作人员也及时赶到，众人合力将老人搀扶至旁边空旷安全的区域休息。
安顿好黄奶奶后，刘文龙快步跑回执勤室，取来常备的急救药箱。“伤口需要先处理一下，您放轻松。”他边给黄奶奶消毒包扎边安慰道，“已经联系120了，马上送您去医院详细检查。”
等待救护车期间，刘文龙始终守在老人身旁，密切关注着她的身体状况和情绪变化，并不时与她交谈，缓解其紧张情绪。很快，急救医护人员赶到现场，刘文龙配合医护人员将老人送上了救护车。因处置迅速、方法得当，老人伤情得到及时控制。救援时关键的5秒钟，为后续救援赢得了最宝贵的黄金时间，有效避免了老人受到更严重的二次伤害。事后了解，老人经医院治疗后身体已无大碍。
“当时什么都没想，就是本能反应。”事后刘文龙这样说。而这看似本能的快速反应，实则源自日常扎实的训练。据悉，长沙南站派出所雷锋警队长期开展应急处突演练，在各执勤点配备齐全的急救物资，确保民警在关键时刻能够迅速有效地开展先期处置。
该所相关负责人表示，将持续强化民警应急救护技能培训，完善突发事件快速响应机制，为广大旅客出行安全提供切实保障。“只要旅客群众需要，我们随时都在。”刘文龙说。