救命药不等人！节假日照常送，偏远乡镇24小时必达

　　长沙晚报掌上长沙8月25日讯（全媒体记者 徐媛）急抢救药品、急抢救需使用的医用耗材12小时内送达，偏远乡镇（原则上为距县城50公里以上）24小时内送达，节假日照常配送……今日，湖南省医保局印发《湖南省集中采购药品和医用耗材配送服务管理办法（试行）》（以下简称《办法》），将于2025年11月1日起正式实施，有效期两年。该办法旨在完善药品和医用耗材集中采购制度，规范配送服务秩序，提升供应保障能力。

　　配送企业申报实施信用承诺制

　　《办法》明确要求，配送企业须依法取得药品或医疗器械生产经营资质，并在湖南省医药采购平台完成信息登记，实施动态管理，随时申报，即时受理。同时，配送企业申报实施信用承诺制，企业若被列入全国医药价格和招采失信警示名单，或存在严重失信行为且未修复，将无法获得配送资格。

　　在配送服务方面，办法强调生产企业是保障产品质量和供应的第一责任人。配送企业需按订单要求及时配送，其中急抢救药品及耗材需在12小时内送达，偏远乡镇（原则上为距县城50公里以上）24小时内送达，节假日照常配送；一般药品和医用耗材，应在订单确认后48小时内送达（不含节假日），偏远乡镇、冷链产品应在订单确认后72小时内送达（不含节假日）。

　　配送企业应当按照药品监督管理有关法律法规规章及货物运输要求，配送药品或医用耗材到发票所列明的医疗机构。产品必须与订单信息一致，每一批应附质量检验报告和合格证明。包装、标签和包装箱内外的单据应符合相关法律法规的要求及购销合同的约定。

　　医疗机构在接收配送产品时，应当场清点货品的整体整箱外包装（即大件包装）是否完好牢固，并书面确认供货数量。发现短少、破损、污染、异形等情形，或有其他不符合法律法规规定的情形，医疗机构有权拒绝接收，配送企业应及时更换被拒收的品种，并承担因此造成的对医疗机构的损失。

　　配送企业应有适量药品和医用耗材库存。根据医疗机构报量需求、季节性用药需求和阶段性医用耗材使用高峰等做好保供预案。药品、医用耗材供求紧张或短缺时，应积极主动协调货源，确保临床供应。

　　红黄牌警告！预警约谈限期改正

　　湖南将建立配送服务分级评价制度，从订单响应率、配送及时率、配送数量满足率、配送覆盖率、医疗机构满意度、医保部门评价6个维度进行评价。

　　每季度进行提醒预警。季度合同订单响应率、配送及时率得分低于20分，或医疗机构对配送服务不满意3次以上的，由市（州）医保部门对配送公司进行预警约谈，限期改正。

　　对全年配送情况进行综合评价，年度周期内配送企业综合得分80分及以上的为重点推荐企业，次年度在省医药采购平台标记为绿色标；60至79分的为合格企业，标记为蓝色标；60分以下为有配送风险企业，标记为黄色标；配送企业年度得分60分以下且在全省排名后20位，或上年度失信行为信用评级为“严重”“特别严重”等级的，为有重大配送风险企业，标记为红色标。

　　被标记为“红”或“黄”色标的配送企业，一个年度内在省医药采购平台将进行自动警示，并对生产企业选择与其建立配送关系时进行系统告警提醒。市州医保部门可对有配送风险企业实施一定期限的暂停医保基金直接结算等处理。

　　鼓励被标记为“红”或“黄”色标的配送企业进行配送服务评价修复，被标记为“红”色标6个月、被标记为“黄”色标3个月自评达到合格以上标准的，经申请和省级复核后可按相应等次进行标记。