共建“城市治理朋友圈”,让共享单车便民不扰民
长沙晚报掌上长沙3月22日讯(全媒体记者 吴鑫矾)共享单车方便了市民出行“最后一公里”,但车辆投放过多、乱停乱放阻塞人行道等现象也带来了城市管理难题。如何让共享单车便民不扰民?3月22日,记者从长沙县行政执法局获悉,该局通过与企业共建“城市治理朋友圈”,以网格化治理、精细化考评,探索出一条既便捷又文明的出行新路径。
早晚高峰是共享单车使用的高峰期,容易出现“任性”占道的现象。针对这一现象,长沙县行政执法局采取网格化治理,规范共享单车“潮汐乱象”。一方面,将具体责任下放至网格执法队员。每日早高峰开始前至晚高峰结束后,网格执法队员会奔走在各个责任网格开展巡查。对未停在指定停车点内的共享单车,执法人员会通过综合行政执法智慧管理云平台,调度共享单车企业限时搬运整理;对停在机动车道且影响交通的车辆,执法人员会采取代为应急拖移处置等措施;对“任性”摆放共享单车的市民,执法人员会通过普法教育等方式引导其规范停车。
另一方面,在长沙县行政执法局及相关部门的指导下,长沙县三大运维企业“大咖”“哈啰”“喜宝达”也各自认领自己的“责任田”,并安排专人于每日在各自责任网格内对违停单车进行规范摆放。在早晚高峰时段,各运维企业将通过对重点区域加强巡查、主动调节各点位共享单车投放量等方式,保障市民出行需求。
为进一步推动共享单车管理工作的制度化、规范化、标准化,长沙县自主建立服务质量考评机制,“倒逼”全县共享单车运营企业履行管理主体责任、护航城市文明。
以长沙县行政执法局为例,执法人员精细化制定考评清单:包括各企业是否履行管理职责、单车是否存在乱停乱放、派发的数字化案件是否及时处理等等。对于履行管理职责不到位的企业,执法人员会依法进行处罚。
得益于该项机制的实施以及考评细则的精细化,各运维企业在维护秩序、确保安全方面主动“卷”起来。“大咖出行”采用新兴技术,让共享单车定位更精准;“喜宝达出行”不断调优点位设置,仅在星沙地铁口就调整了4次;“哈啰出行”在城区范围内安排了9位运维专员不间断开展巡查,及时让“文明归位”。
与此同时,长沙县行政执法局及各相关部门也充分考虑运维企业的诉求与意见,一方面积极开展普法宣传,提高群众文明素养;一方面优化停车位设置,划定指引箭头,引导居民规范停车,多措并举,为企业减负。
长沙县行政执法局相关负责人表示,文明骑行“三分靠管理,七分靠共治”。该局将继续推进共享单车精细化管理,实现共享单车常态长效管理水平全面提升。
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