12108元现金遗落高铁,长沙客运段的这波操作很暖心

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长沙晚报掌上长沙2月8日讯(全媒体记者 彭放 通讯员 邓宇翔)“背包这么快回到我手里,真要感谢长沙客运段工作人员的热心和细心。”8日中午,李女士从广州南站工作人员手里接过装着12108.2元现金的背包,连声说着感谢。

2月7日晚,G6042次列车从深圳北驶往韶山南。列车平稳运行,旅客们安然就座,值乘的长沙客运段长沙动一车队列车长刘童鑫突然收到一条遗失物品工单。原来是乘客李女士在广东清远下车后,发现自己把一个装有大量现金的背包遗忘在车厢里,“应该是放在12号车厢的行李架上”。

刘童鑫和列车员秦东来,按照遗失信息展开查找,果然在12号车厢行李架上发现一只无人认领的粉色背包。为确保财物安全,刘童鑫打开视频记录仪,记录下开包检查的全过程。他们看到,包内有30多个红包,经仔细清点,全部现金共计12108.2元,还有手机、手镯等贵重物品。

刘童鑫和秦东来清点乘客遗失的财物。   长沙晚报通讯员 邓宇翔 供图

刘童鑫根据遗失物品工单上的信息,拨打失主李女士的电话。然而,电话长时间无人接听,刘童鑫编制了客运记录,将背包交由终点站韶山南站妥善保管,以防财产遗失。

工作告一段落,刘童鑫仍放心不下。万元现金对于任何旅客而言,都是一笔不小的金额,甚至可能影响她的行程安排。退乘后,他再次拨打李女士的电话。这一次,电话终于接通了。电话那头,李女士在得知背包被完好保管后,连连表达感激。

得知李女士在清远办事后,将回广州上班,希望在广州南站取回背包。刘童鑫立即联系韶山南站,转达旅客诉求,并协调后续交接事宜,确保物品顺利送达广州南站。

8日,韶山南站工作人员把李女士的背包送上第一趟开往广州南站的高铁,让背包顺利物归原主。

【作者:彭放 邓宇翔】 【编辑:肖彪】
关键词:高铁 长沙客运段
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