仅新房才能享受空置房物业费7折？官方明确：三类空置情形可享阶梯优惠

长沙晚报掌上长沙6月16日讯（全媒体记者 孙占锋）只有2025年3月1日后收房的新房，才能享受空置房屋物业费7折？日前，有业主反映，其所在小区物业在物业费收取时，没有严格执行针对空置房屋的相关文件规定。对此，长沙市发改部门明确纠正物业企业错误说法，并厘清阶梯计费规则与三类空置情形的核算标准。

2025年2月28日，长沙市发改委、市住建局、市市场监督管理局联合印发《关于规范物业服务收费管理的通知》，文件自2025年3月1日正式施行，有效期五年，其中空置房阶梯式物业费优惠条款备受市民关注。按照文件规定，已完成交付、未入住使用的空置住宅，物业费分两档阶梯减免：以交房公告、交付通知书约定集中交付次月为起算点，连续空置前24个月按收费标准70%缴纳；空置时长超过24个月，自第25个月起至空置结束，统一按收费标准90%缴费。

不过，不少业主反映，前往小区物业申请空置物业费折扣时屡屡碰壁。有物业公司称7折阶梯优惠仅限2025年3月1日后收房的新房，2025年3月前完成交付的空置房源无法享受70%缴费优惠。大量老业主对此有争议。

日前，长沙市发改部门在回复中明确，政策设置的24个月，是连续享受7折优惠的最长时限，并非申请折扣的门槛；而且，政策无任何收房时间限制，新规落地前、落地后收房的空置住宅，只要符合空置认定条件，均可按照实际空置时长对应享受阶梯减免，物业公司“仅限2025年3月1日后收房房屋享受7折”的说法完全不符合官方文件规定。

据介绍，以上述文件明确的“正式施行”日期2025年3月1日为界，对于2025年3月1日前收房，截至2025年2月空置已满24个月（含超24个月）的，此类业主2025年3月1日后持续空置的，不再享受7折优惠，但可按照90%标准缴纳物业费。

2025年3月1日前收房，截至2025年2月底空置未满24个月的，之前产生的物业费按原有9折标准缴纳；自2025年3月起，剩余未达到24个月的空置周期可享受7折优惠；累计空置满24个月后，后续空置时段按9折收费标准。2025年2月及以后办理收房、房屋空置的，则完整适用阶梯优惠规则：自交房次月起连续24个月物业费按7折收取；空置满24个月后，第25个月起调整为9折缴费。

温馨提示，该阶梯优惠政策覆盖所有符合空置认定条件的住宅，不存在新旧房源区分，物业不得人为设置门槛、选择性执行政策。空置房业主可携带交房凭证、水电零使用记录、空置书面报备材料、与物业沟通记录等资料，对照官方细则核算自身可享受的折扣。若物业公司曲解政策、无故拒绝空置优惠申请、强制全额收取物业费，业主可留存完整证据，向发改、住建、市场监管三大职能部门投诉举报，依法维护自身合法财产权益。