深夜急救和地库追查 这家物业服务企业连获两面锦旗

长沙晚报掌上长沙6月16日讯（全媒体记者 刘嘉）每一面锦旗的背后，都藏着一个“把业主当家人”的故事。近日，湖南之安物业服务集团有限公司接连收到才子佳苑二期和才子府两个小区业主送来的锦旗，他们都说：“这里的物业人，把我们业主的事当成了自己家里的事。”

深夜“娘家人”：一个电话，几分钟就到家

“队长，我老公身体很不舒服，我一个人弄不动他，你能来帮帮我吗？”那是一个深夜，才子佳苑二期5栋业主秀姐的丈夫突发不适、脸色发白。她慌了神，手抖着拨了120，可挂掉电话后，更大的无助涌了上来。家住22楼，丈夫已经站不稳，她一个人根本搞不定。

慌乱之中，她第一个想到的是物业保安队长贺华兵的电话。电话响了两声就接了，贺华兵刚躺下不久，却一下子清醒：“别急，我马上到，我叫上夜班班长向辉一起。”

几分钟后，两人就出现在秀姐家门口。他们什么都没多问，边轻声安慰着慌乱的秀姐，边帮忙收拾住院所需的证件和衣物。

120急救车赶到后，两人全程搭手配合默契：开门、按电梯、照亮楼道，一路小跑着将病人平稳送下楼，直到送上救护车。

秀姐事后告诉记者：“住在这里，心里踏实。不管什么事，物业随叫随到，我是真真切切感受到了小区物业人的暖心和贴心。”

地库“破案人”：四天盯屏幕，只为一道划痕

几乎同一时间，才子府5栋业主谢先生发现停在车库的车不知何时被刮了一道长长的口子，维修费不低，肇事车却早已没了踪影。他抱着试一试的心态找到物业保安部队长李梓权。

李梓权没有说“盲区太多不好查”，也没有说“要不你报警吧”，他只回了一句：“您放心，我来想办法。”

不知道车具体是哪天被刮的，李队长就把前后几天的监控录像全部调出来，一帧一帧地看。白天看了晚上接着看，眼睛花了就滴眼药水，腰酸了就站起来走走再坐下。第三天还没找到，谢先生自己都过意不去，说“要不就算了吧”。李梓权摇摇头：“再给我点时间。”

第四天，他终于在一段模糊的画面里发现了肇事车辆的剐蹭动作，反复回放了十几遍，截图放大比对，直到完全确认。事实清楚，赔偿很快到位。

谢先生握着李梓权的手说：“谢谢你们，让我知道住在这里、车停在这里，我放心。”

有人问李梓权值不值得，他笑了笑：“人家把车停在地库，就是信任我们。找不到人，我心里过意不去。”

一个深夜急救的分秒必争，像家人一样随叫随到；一个监控追查的数日坚守，像破案一样锲而不舍。在这快与慢之间，藏着的是物业人的那份“放不下、舍不得”，日复一日地把业主的事当成自家的事。