“保姆式”精细服务是对未来的投资

　　贺文兵

　　共享空间24小时不打烊，刷脸即进，阅读、休憩、办公自助免费；上班赶时间，机器人45秒给你煮好咖啡；创新创业想要推广，直播间等你上……24日，一匹助力青年创新创业的萌萌哒“小马”闯进马栏山，让背着双肩包来马栏山干事创业的青年，“驿站式”轻松安家。（2025年10月25日 长沙晚报）

　　当背着双肩包的创业青年，在“马小萌”背包驿站里，45秒拿到机器人现磨的咖啡，在共享工位上与伙伴碰撞创业灵感时，马栏山正用一场“保姆式”的服务实践，书写着“以才生财”的答卷。这座以文创科创为魂的园区，用细致入微的服务搭建起青年逐梦的阶梯。

　　不同于传统的政策“大水漫灌”，“马小萌”驿站的服务精准对接了创业者的现实痛点。24小时不打烊的共享空间，解决了初创者“办公无门”的难题；刷脸即入、自助免费的便捷体验，免去了琐碎流程的牵绊；机器人咖啡、共享书吧、投影设备等细节配置，让青年们的奋斗路上多了几分暖意。

　　更难得的是，这份服务跳出了“物理空间”的局限，构建起全链条支持体系。从线上的数字服务平台、直播间，到线下的免费创业摊位、36场以上公益课程，再到“CEO下午茶”的资源链接，从创业孵化到就业帮扶，从技能提升到社交成长，每一个环节都透着“想创业者之所想”的精细。

　　这种“保姆式服务”，让青年们放下顾虑，在马栏山安心逐梦。当下，各地都在争抢人才，但真正的竞争力，不仅在于给出多少优惠政策，更在于能否营造一个让人才安心、舒心、顺心的发展环境。“马小萌”驿站的实践证明，“保姆式”的精细服务，它不是对人才的“娇惯”，而是对创造力的尊重；不是资源的“浪费”，而是对未来的投资。