“微网格”兜起民生“大安全” | 应急管理看长沙

　　长沙晚报掌上长沙4月7日讯（全媒体记者 舒元臻 通讯员 张柳杉）“以前楼道里堆满杂物，电动车乱停乱放，住着总不踏实；现在网格员天天上门巡查，发现隐患当场就有人管，住着安心多了！”说起社区的变化，芙蓉区马坡岭街道锦林社区东岸锦城小区居民邹阿姨满脸笑意。这份安心，正源于社区创新打造的“锦林同安”微网格治理品牌。

　　记者今日了解到，为破解基层安全监管“范围广、人手少、覆盖难”的痛点，锦林社区把辖区精细划分为5个微网格，将安全监管的触角延伸到楼栋、门店、住户等最小单元，实现辖区安全管控全覆盖、无盲区。不同于传统的网格管理，社区建起了“专职牵头、兼职补充、专业支撑、全员参与”的治理队伍。

　　“我们配齐了20名专职微网格员，划定责任片区、明确岗位职责；吸纳了30名楼栋长、党员骨干担任兼职网格员，守好家门口的‘安全岗’；还深挖了社工、医护人员、商户、技术工人等50余名专业骨干加入队伍，为隐患排查、应急处置提供专业支持。”锦林社区相关负责人向记者介绍，社区还通过案例分析、实操演练开展2场专题培训，让网格员练就“能发现、会处置、快响应”的硬本领，同时充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，用“日常巡查+重点抽查”“线上排查+线下核实”的方式，聚焦辖区老旧小区等重点区域，紧盯电气线路、消防通道等关键环节，开展高频次、全覆盖的隐患排查。

　　“为杜绝隐患整改‘走过场’，社区建立了‘发现—上报—处置—复核—销号’的全闭环管理机制，所有隐患一经发现，立即纳入台账、明确整改时限、落实责任人，全程跟进到底。”记者从锦林社区了解到，截至目前，社区通过微网格累计排查安全隐患22条，整改完成率100%，其中1条重点隐患通过网格快速上报，联动街道相关部门高效整改到位。

　　基层安全治理，靠社区“单打独斗”远远不够。锦林社区以“芙蓉夜话”为议事平台，让居民、商户、物业、职能部门坐在一起，把网格员巡查中收集的安全诉求、治理难题，摆上桌面共同协商解决。据悉，在东岸锦城小区提质改造中，网格员提前摸排到消防通道堵塞、管线老化等居民反映强烈的问题，通过“芙蓉夜话”召开了4场专题议事会，组织居民、施工方、物业及相关部门面对面敲定整改方案，既化解了居民疑虑，也保障了改造项目安全有序推进。

　　为了让更多居民从“旁观者”变成“参与者”，社区创新推出“安全积分制”，居民举报隐患、参与安全宣传、志愿巡查等行为都能量化积分，积分可兑换生活用品或社区便民服务。“目前已有居民用积分兑换了冰糖、日用品等物资，极大调动了居民参与安全治理的积极性。”锦林社区相关负责人告诉记者，网格员还通过“小喇叭”广播、入户宣讲等方式，为辖区20余户独居老人、残障人士等特殊群体开展一对一安全知识普及，让安全宣传精准触达每一户。

　　据了解，锦林社区接下来将探索“新就业群体+网格治理”新模式，引导外卖骑手、快递员等加入隐患排查队伍，打造流动“安全前哨”。