长沙发布提示：校外培训预付费有风险！ ​

长沙晚报掌上长沙2月22日讯（全媒体记者 岳霞 通讯员 邓琼）记者从长沙市教育局获悉，近期，个别校外培训机构因资金链断裂突然宣布“跑路闭店”，损害了消费者合法权益，导致家长们退费难，维权难。为切实维护学生、家长等消费者合法权益，在前期“致家长公开信”、发布白名单等多种方式提醒的基础上，长沙市教育局、长沙市消费者协会联合发布提示，提醒家长识别消费陷阱，防范校外培训预付费风险。

常见消费陷阱包括“价格诱导套路”“虚假宣传陷阱”等。培训机构利用“超低折扣”诱导大额预付费，以“买多更便宜”引导超限消费，比如一次性超3个月，或者超过60课时，超过5000元等。或者虚构节日促销、续班优惠刺激消费者进行非理性消费。另外包装“名师保过”“升学保障”等噱头，夸大培训效果制造焦虑，实际服务缩水，比如课程质量下降或者随意涨价。

长沙市教育局、长沙市消费者协会提示消费者要风险防范注意的事项包括“机构选择四核查”“消费支付三拒绝”“维权准备三必须”。

“机构选择四核查”包括查白名单资质，确认合法办学许可；查资金监管，确认缴费至监管账户；查安全保障， 了解退费机制；查合同条款，明确服务细则。

“消费支付三拒绝”是指拒绝超期缴费（一次性＞3个月或60课时），拒绝超额预付（一次性＞5000元），拒绝私人账户收款。

另外提醒消费者“维权准备三必须”一定要把握好：必须签订规范合同，必须索要正规票据，必须保存转账凭证。

家长还要注意机构的异常变化，及时进行预警信号处理，比如当发现机构存在频繁更换教师或者场地，拖延开课或压缩课时，异常低价促销，退费周期超过合同约定的退费时间等情况时，请家长立即停止缴费和续费，并向教育部门和消费者协会反映，必要时通过法律途径维权。

特别提醒家长理性对待教育焦虑，为孩子选择安全、合规、优质的机构。缴费前了解预付式消费的潜在风险，避免被营销话术裹挟，切实守护资金安全。

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