激活银龄力量 含浦街道社工站为长者搭建互助家园

长沙晚报掌上长沙9月15日讯（通讯员 欧阳巧连） 随着农村老龄化程度不断加深，不少社区低龄老人赋闲在家，缺少社交渠道，日常生活较为单调，容易产生孤独、消极等情绪。含浦街道社工站立足含泰社区老年群体实际需求，开展“我的金色晚年”老年人互助分享支持小组活动，搭建老年人沟通交往平台，激活朋辈互助力量，为社区老年精神文化服务探索可复制的模式。

社工站前期通过入户走访、社区摸排，发现辖区部分老人有强烈的社交意愿，但缺少稳定的同辈交往圈子。社工结合老人身心特点，确定小组服务方案，面向60-80岁年龄段，身体状况良好、有社交意愿的老年人招募组员，最终13名老人参与本次小组，小组活动周期从2026年1月持续至3月，共计六节活动。

服务过程中，社工灵活运用聚焦、倾听、鼓励等小组工作技巧，面对组员初期沉默疏离、活动迟到、小组结束离别情绪等现实问题，及时调整介入策略。活动结束后搭建组员微信群，延伸小组互助场景。经过完整的小组服务，90%组员在小组中结识两三位新朋友，全部组员能够稳定参与小组活动，老人的生活热情显著提升，组员整体满意度达100%。

该案例充分展现小组工作在老年服务中的专业价值。一是遵循小组发展规律，从破冰建立关系到互动协作，再到离别处理，完整践行小组工作实务流程；二是坚持本土适配，兼顾室内创作与户外体验，活动形式贴合老年人身心特点；三是注重服务长效化，不随小组结束而终止，通过线上社群延续朋辈支持。整套“需求摸排组员筛选分阶段主题活动后续跟进”的服务流程，可以复制运用到其他村社老年精神文化服务当中。