长沙县：“驿站+”打造户外劳动者“暖心家”

长沙晚报掌上长沙9月25日讯（全媒体记者 刘洋 星沙时报记者 龙慧玲 通讯员 童佳玉）秋意渐浓，长沙县天华公园内落叶铺金。环卫工人关若菲清扫完片区，轻轻推开工会驿站泉塘街道天华公园站的门，一阵暖意迎面而来。“姐，天凉了，进来喝杯热茶吧！”志愿者一句亲切的问候，瞬间抚去了清晨的凉意。她捧过热茶，与同事坐在按摩椅上缓解疲劳。驿站里，几位外卖小哥和居民正安静地或阅读或翻看手机，临窗休憩。

这样的工会驿站，长沙县已建成34家。它们不仅提供饮水、热饭、充电、休息等基础服务，还配备应急药箱、雨具、冰箱、淋浴等设施，切实解决了户外劳动者“休息难、喝水难”等问题。

健康理疗、法律援助、心理咨询、“工”益集市、“星工夜校”……今年以来，长沙县总工会创新推出“驿站+”赋能行动，推动驿站功能迈向多元化，将其从简单的“歇脚点”升级为职工群众心中的“暖心家”。

织密暖心网：“驿”刻即达全覆盖

被誉为“力量之都”的星沙，产业蓬勃、企业集聚，逾40万产业工人在此奋斗打拼。经济的快速发展也吸引了大量新就业形态劳动者如外卖员、网约车司机、快递员在此扎根。广大职工辛勤付出的背后，工会“娘家人”始终暖心相伴，驿站成为服务链路中关键一环。

“很多时候半夜到达园区，得等到天亮才能卸货。”货车司机汪德林常年奔波于云贵线上，风尘仆仆。如今，在工会驿站梨江物流园站，他和同事们不仅能吃上热饭，还能好好睡上一觉。“驿站24小时开放，刷脸进门，安全又方便。”

除了“货车司机驿站”，长沙县总工会还依托社区、交通枢纽、商圈等不同场景，布局了“党建+驿站”“网约车司机驿站”“商圈驿站”等特色站点，形成一张信息化、精细化的服务网络，实现职工步行15分钟“驿”触即达的暖心覆盖。

各类年节活动中，驿站更是温情满满。“送万福·进万家”书法公益、三伏送“伏”、“夏送清凉”、“冬送温暖”等品牌活动，让劳动者找到“驿家人”的归属感。目前，全县已有全国“最美驿站”3家、省级“百优驿站”3家、市级“星级站点”12个，“会、站、家”一体化服务阵地正持续扩展。

服务再升级：“驿”路生花促发展

“小驿站”托举的是“大民生”。在驿站的规划、建设与运营中，长沙县总工会始终紧扣职工需求，持续推进服务升级，为城市注入温暖力量。

通过融合共建、资源共享、“以站养站”等机制，县总工会在摸清底数的基础上精准定位各驿站特色，持续提升便民惠民价值。面对新就业形态劳动者与产业工人不断增长的心理健康与职业发展需求，“星工夜校”在长龙街道驿站中应运而生。

这一惠民工程采取“政府主导、工会搭台、校企联动”模式，围绕“技能+心理”双线设置课程，打造“技能提升+就业服务+心理建设”三位一体的支持平台，既满足劳动者多样需求，也为地区发展注入新动能。

每月6日，梨江物流园驿站会举办“法律咨询日”，由专业律师和志愿者为物流从业者提供法律援助与文书代写服务。“在‘家门口’就能得到专业帮助，心里踏实多了！”货车司机曾祥雄感慨地说。这一举措有效从源头化解劳动争议，夯实了劳动关系与园区发展的稳定基础。

定制沁心脾：“驿”键直达需求

在黄花镇，由于机场接驳时间紧张，每天超700辆网约车需在岐山社区周边候客。“繁花驿站”成了司机们的“充电宝”和“暖心窝”。

“这里能休息、能充电，再也不用在路边忍受日晒雨淋。”网约车队长马磊说道。该驿站在2023年历经多次调研与问卷分析，最终选址距机场仅三分钟车程，既满足司机需求，也助推基层治理与集体经济。

2024年底，“繁花驿”二期全新亮相：充电位大幅增加，并引入定制化餐饮服务。司机可通过微信提前点餐，兼顾效率与健康。

从1.0版的“冷暖歇脚”到2.0版的“驿站+培训+就业+零工市场+法律援助”，长沙县工会驿站始终以职工需求为导向，实现“驿”键定制，把社会的温暖精准送进劳动者心里。

如今，这些驿站不仅是工会服务职工的前哨，更是文明传递的接力站。驿站留言本上写满好评：“天凉了，有这样一个地方真好”“来驿站就像回家”……

长沙县总工会相关负责人表示，将继续因地制宜拓展驿站功能，提供更暖心、更贴心的服务，打造精准服务新就业形态劳动者的“星沙样本”，使工会驿站成为紧密联系职工群众的新纽带、闪亮品牌。