“00后”带百位老人用智能手机、刷短视频，把养老院过成青春乐园

长沙晚报全媒体记者 邓艳红

这个“五一”假期，望城区养老中心暖意融融、温情满溢。一群平均年龄超过80岁的老人在走廊上唱“老年KTV”，一旁年轻的护理员伴着旋律轻轻打拍。不仅如此，这里的很多老人还能熟练地使用智能手机，刷短视频甚至拍日常，浑身透着一股“青春”的活力。

为什么这里的老人能够鹤发童颜，充满童趣呢？这是因为这里有一群“00后”护理员把他们宠成了“老小孩”。23岁的朱诗怡便是其中典型代表，她以青春热忱、温柔耐心陪伴老人，为养老中心注入满满生机与暖意。今年，她光荣获评长沙市“五一劳动奖章”。

“养老不能只靠家人硬扛，应该更专业”

望城区养老中心共有200多位老人，平均年龄超过80岁。朱诗怡的日常工作，便是照料与陪伴这些老人。对于她选择这份工作，不少人表示不解。但她自己清楚，选择这个行业，不是一时冲动，而是源于一段深刻的成长记忆。

初中时期，她的爷爷卧病在床，奶奶日夜操劳、悉心照料的身影，深深印在她的脑海里。喂药、翻身、擦洗、陪伴……奶奶全身心投入照护，却仍时常力不从心。这段琐碎而漫长的照护经历，让她真切体会到养老照护的不易。她那时便决定，学习专业知识帮助爷爷奶奶，也帮助更多有需要的老人。“那时候我就想，养老不能只靠家人硬扛，应该有更专业、更温暖的方式。”朱诗怡回忆道。

这份想法在她心中逐渐扎根。高中毕业填报志愿时，朱诗怡毅然选择护理专业，主攻智慧健康养老方向。然而，第一个反对的便是她的奶奶，奶奶认为养老护理只是照料老人的吃喝拉撒，太过辛苦，但朱诗怡态度坚定。

朱诗怡的父母也不赞同她的选择。“一开始爸妈觉得，年纪轻轻去伺候老人，没什么前途。”面对家人的异议，朱诗怡没有争辩，而是用行动回应——在校期间，她积极参与专业竞赛，屡获佳绩，一点点打消了家人的疑虑，也更加坚定了自己的选择。

充满年轻气息的互动让养老院变得格外生动

老人们最怕孤单，平日里没事可做，总盼着能和儿女说说话。朱诗怡发现，不少儿女给老人买了智能手机，想让老人随时能视频联系，可老人们看着屏幕上密密麻麻的图标，根本不会操作。看着老人们失落的模样，朱诗怡打定主意，手把手教老人们用智能手机。

每天，养老中心的活动室里都坐满了老人，有的戴着老花镜，有的拿着小本子，围着朱诗怡。朱诗怡和同事坐在老人中间，手把手教学：“爷爷，点这个小方块就能打开短视频，手指上滑就能切换”“奶奶，长按这个键，就能把照片发给孩子”。她握着老人的手慢慢操作，语速放得极慢，一个步骤反复演示好几遍，直到老人能独立操作。

变化悄悄发生，80多岁的王奶奶每天一醒就摸索着解锁手机，戴着老花镜研究新功能，学会一项就拉着老伙伴炫耀。有的老人学会拍照后，走到哪儿拍到哪儿，院里的花、晒太阳的同伴，都成了镜头里的风景。

除了教手机，得知很多老人喜欢唱红歌，工作人员便在走廊上策划了“老歌KTV”，老人们围坐哼唱，跟着节奏拍手，熟悉的旋律勾起青春回忆，笑容挂在每个人脸上。手绘帆布袋活动也很受欢迎，她备好材料、简化步骤，老人们围坐桌边，互相请教、互帮互助，把素净的帆布袋画满花草小鸟。

这些充满年轻气息的互动，让养老院的生活变得格外生动。

“把老人交给诗怡，我们放心”

每天清晨六点半，朱诗怡准时换上淡粉色护理服，捧着晨检记录本，轻轻叩响老人房门。“谢奶奶，昨晚睡得香吗？我先帮您测个血压。”量血压、测体温、查用药记录、做康复训练，这些重复千百遍的动作，她始终一丝不苟。

朱诗怡不满足于基础护理，她明白专业技能是立身之本。工作之余，她利用业余时间参加线上认知症照护课程，笔记本上记满了密密麻麻的护理技巧。“多学一点，老人就能舒服一点。”这是她常说的话。

2025年底，她入选长沙市民政局封闭式集训营，备战湖南省第二届民政行业职业技能大赛。备赛期间，她反复演练照护动作，每一个细节都精益求精。最终，她凭借扎实的功底和娴熟的技能，斩获大赛养老护理员（医护组）一等奖，此前她还获得长沙市养老护理职业技能竞赛二等奖。如今她正全力备战2026年全国民政行业职业技能大赛。

“比赛只是检验，真正的考场在每一位老人的床前。”除了专业照护，朱诗怡还把大量时间花在情感陪伴上，她记得每一位老人的生日、口味偏好和年轻时的故事，会为北方籍的老人特意张罗一碗面食，也会为思念家人的长者拨通视频电话。

老人们提起朱诗怡，眼里满是赞许与疼爱，总有说不完的话。83岁的李奶奶腿脚不便，朱诗怡每天都会定时帮她按摩、陪她聊天，还会陪着她用手机和远方的家人视频通话。“诗怡这姑娘，比亲孙女还想得周到！”李奶奶常说，“哪天她休息没来，我这心里就空落落的。”

如今，她护理过的老人已超过百位，每一位的生命体征、用药情况、情绪变化，都被她记录在动态健康档案里，清清楚楚。

“把老人交给诗怡，我们放心。”很多家属都表示。