“心”光闪耀①：化解“小急难” 托举“大幸福” | 党旗在基层一线高高飘扬

　　化解“小急难” 托举“大幸福”

　　“85后”党支部书记谢申富的小区治理实验

　　编者按

　　小区是党建引领基层治理的最小单元，小区党组织书记是天底下最小的“官”。大家虽身在基层，事却关全局。近年来，天心区通过组织扎根、阵地提质、服务升温，把党的全面领导延伸到小区这一城市最末端。这一过程中，涌现出一批政治过硬、能力突出、群众信赖的小区党组织书记，他们用“绣花功夫”织就小区幸福图景，以“小支点”撬动基层治理“大格局”。7月，长沙晚报联合天心区委组织部推出特别报道，带您走近这些群众身边的“红色管家”，解码他们服务居民的“十八般武艺”。

　　长沙晚报全媒体记者 洪虹

　　清晨6时，天心区暮云街道卢浮原著小区里已经热闹起来。在浓浓绿意和啁啾鸟鸣中，谢申富穿着运动服，正带领十几对亲子家庭在小区跑道上晨跑。

　　谁能想到，三年前，这里还因为道路不通、车库收费不合理、配套学校迟迟不到位等矛盾投诉频发。

　　这是一个80后、90后业主占比超60%的小区。如何让治理更“对年轻人胃口”？36岁的小区党支部书记谢申富走出了一条颇具成效的路子。

　　撤掉地面垃圾桶

　　谢申富和小区治理的故事，要从他家楼下的垃圾桶说起。

　　“那时家里的小朋友在楼下玩，经常不是踩到垃圾，就是被垃圾引来的蚊虫叮咬。”谢申富甚至还拜托社区负责人帮忙，打听隔壁小区有没有合适房源，一度想换到环境更好的小区去。

　　2020年7月，长沙全面推进垃圾分类工作，卢浮原著小区作为试点之一，却遭遇了居民的抵触情绪。当时还是普通党员的谢申富觉得，改变的时机到了。他大胆提出：“何不撤掉地面垃圾桶，改到地下车库去？”这个“激进”的方案引发轩然大波。

　　深谙年轻人喜好的谢申富另辟蹊径，把直播间搬到了小区。“家人们，垃圾分类其实很简单，习惯也可以改变……”他风趣幽默的讲解迅速圈粉。他还组织党员志愿者在地库“蹲点”指导，为规范投放的居民发放定制垃圾袋等小礼品。

　　三个月后，奇迹发生了：垃圾分类参与率从30%飙升至80%，业主们形成了“垃圾不落地”共识，小区环境焕然一新。而谢申富也完成了从普通党员到“长沙市垃圾分类宣讲员”，再到小区党支部书记的身份转变。

　　玩转幸福会客厅

　　“他可是个时间管理大师。”卢浮社区党总支副书记刘丽莎这样评价。

　　只用10%的时间干出100%的成绩，谢申富的一个重要秘诀在于分类施策。在孩子们眼中，他是“谢叔叔”——每年寒暑假组织社会实践，带他们参观红色基地、开展志愿服务；在老党员心中，他是“小谢”——定期上门走访，倾听意见建议；在年轻业主看来，他是“富哥”——总能想出新鲜点子，让社区生活更有趣。

　　小区的亲子跑团就是他牵头成立的。每周六清早，100多人的跑团队伍，统一服装，绕小区跑上几公里。去年暑假，他还组织小朋友开展了小区微型10公里“长征跑”。

　　看到别家孩子学特长，家住80栋的小明（化名）父母着急又迷茫，想听听“孩子王”谢申富的建议。“我帮他们分析了家庭经济情况、孩子爱好、未来职业规划等，最后确认现阶段可以学美术。”在谢申富的建议下，小明报了小区的暑假美术班。

　　卢浮原著小区党群服务中心原本只是普通的物业用房，在社区、物业、小区党支部、志愿者的多方携手下，这里如今成了老中青幼四代人的“幸福会客厅”：不仅有宽敞明亮的综合服务大厅，还设有解忧杂货铺、快乐微驿站、悦享读书吧、红色放映厅多功能活动室等空间。

　　组建社区合伙人

　　谢申富的创新不止于此。他还联动社区、物业发起“社区合伙人”计划，整合周边资源为居民谋福利。

　　每周三在党群服务中心开展的“启智公益坊”是最受欢迎的福利之一。这次暑假，他又牵头谈下一培训机构，为孩子们提供书法和少儿街舞的免费课程，以及普惠性的舞蹈、美术、书法、体能课，价格不到40元一节课，只有市面价的三分之一到一半。

　　今年3月18日，一条特殊的求助信息在卢浮社区党员群、志愿者群刷屏。高云社区黄家塘组困境家庭彭某某因猪棚垮塌陷入滞销困境，家中孙子罹患甲状腺癌急需治疗资金。“党员带头认购，志愿者接力转发，我们一定能帮彭家渡过难关！”在小区志愿者群里，谢申富振臂一呼，党员和志愿者骨干化身“带货达人”。短短两天，300余斤猪肉被两个社区的爱心志愿者抢购一空。

　　强大的号召力不是一日练成；良好的小区治理生态也不是一蹴而就。

　　谢申富的手机里存着数百个居民的电话，微信里加着所有楼栋群。加上在“三长制”（片长、组长、邻长）的赋能下，13名组长、59名邻长如同毛细血管，构建起了覆盖全小区的服务网络。

　　采访中，谢申富骄傲地回忆起去年底的“百人长桌宴”——有人设计场地，有人贡献家传菜谱，有人上台表演节目。活动当天，本来只预期摆放80道菜的长桌，摆满了300多道菜肴。居民们围坐畅谈，其乐融融。

　　采访手记

　　在谢申富的感召下，越来越多的年轻人走出家门，成为卢浮原著小区治理的主人。小区居民满意度连续三年位居街道前列，成为天心区基层治理的一张名片。他的小区治理经验可归纳为“三化”：一是治理方式年轻化，善用直播、社群等新手段破解垃圾分类等难题；二是服务体系精准化，针对老中青不同群体需求打造“幸福会客厅”；三是资源整合社会化，通过“社区合伙人”机制盘活多方资源。尤为可贵的是，他将电商思维融入社区工作，用“产品经理”思维设计服务项目，用“用户思维”满足居民需求，用“平台思维”整合社会资源，构建起党建引领下的共建共治共享新格局。