天心区社工总站开展街道社工站二季度实地督查

长沙晚报掌上长沙6月27日讯（通讯员 谢慧薇）为全面提升街道社工站服务水平，强化项目监管实效，6月24日至27日，天心区社工总站组织开展二季度实地督查工作，对全区14个街道社工站进行全覆盖督查走访。

督查小组以“监测进度、把控质量”为核心，并围绕三大维度展开工作：一是实地查看站点阵地建设，重点检查办公阵地建设及文化上墙情况；二是深入核查项目进度，通过访谈社工、查阅服务记录等方式，掌握困难群众走访、社区活动开展等重点工作推进情况；三是细致查验台账资料，逐项核对项目活动的规范性与完整性，为服务成效评估提供扎实依据。

针对督查结果，天心区社工总站提出两点要求，一是承接机构要落实首要管理责任，做好岗前培训与人员异动的过渡支持，在年度计划实施过程中，机构督导或项目主管应及时依据站点的实际进度与计划进度间的偏差情况，对计划进行修改和调整指导，在保证服务质量的前提下完成相关服务指标。二是社工要提升专业，用理论指导实践解决居民的困境，在服务过程中，突出社工元素，以需求为本，开展有针对性的服务，坚持助人自助的宗旨，培养服务对象解决问题的能力和信心。

实地督查是落实天心区民政局“精准督导、精细服务”工作要求的重要举措，后续，区级社工总站将以督查结果为导向，持续完善“督查-反馈-提升”工作闭环，推动街道社工站在兜底保障、基层治理等领域发挥更专业的服务效能，为构建共建共治共享的社会治理格局注入社工力量。