开福区街道社工站以督促训，持续护航基层社工行稳致远

       长沙晚报掌上长沙7月31日讯（通讯员 黄维为 曹琛）近日，在开福区民政局的支持与指导下，开福区街道社工站指导服务平台组织开展2026年度第二次专题督导活动。本次活动坚持需求导向、精准回应，采用“团体督导+个别督导”相结合的模式，靶向破解一线实务难题，为社工注入强劲“心”动能。

       在团体督导环节，长沙市初级督导陈瑶老师围绕各站点反映的共性议题展开深入指导。针对长期接触困境人群导致的共情疲劳与负面情绪堆积，督导老师引导社工重新认识情绪劳动的专业代价，现场教授“情绪归位三步骤”——识别情绪来源、区分“谁的课题”、完成情绪“移交”，帮助社工在共情与服务之间建立健康边界。“我们不是做得不够好，而是因为想做得更好。”督导老师的一番话，让在场社工卸下“能力不足”的自我怀疑。针对多头任务带来的持续性压力，督导老师引入“任务边界四色管理法”，将工作按紧急重要程度分类定级，指导社工科学分配精力，同时引导大家梳理个人压力预警信号，建立长期自我调节方案。

       团体督导结束后，督导老师针对各站点及社工个人的差异化需求开展一对一精准辅导，为有需要的社工提供专属心理疏导服务，在安全氛围中帮助大家释放积压情绪、重建心理平衡。参会社工感慨道：“此次督导让我们感受到理解与支撑，更有底气扎根基层开展服务。”

       此次“团督+个督”双轨并行的督导活动，是开福区街道社工站指导服务平台推进人才队伍专业化、职业化、持续化发展的关键举措。下一步，开福区街道社工站将继续坚持“以人为本”的赋能理念，积极推动定期减压团体活动制度化、心理支持渠道常态化，将督导成果转化为服务民生实效，助力全区16个街道社工站深耕专业、轻装上阵，为开福区基层社会治理创新贡献有温度、有力量的社工答卷。