滩头坪社区：惠民服务“零距离”，政策解读“接地气”

长沙晚报掌上长沙11月26日讯（通讯员 冯娟 刘佳怡）11月26日，芙蓉区马王堆街道滩头坪社区联合益心社工以“惠民服务零距离”为主题，通过接地气的医保宣传、反诈骗宣传，让政策从“纸上”走到“群众心里”，打通惠民服务“最后一公里”。

社区在人员密集区域设立宣传主阵地，通过悬挂横幅、设置咨询台、发放政策手册等形式，聚焦参保缴费标准、异地就医备案、门诊慢性病报销等群众关切热点，用“家常话”拆解专业术语，把“缴费金额、报销比例、办理流程”讲清讲透。同时针对诈骗分子层出不穷，采取社区小喇叭播报，电梯里温馨提醒，微视频等方式进行宣传。

此次惠民宣传活动采用寓教于乐的方式，在做趣味手工的过程中将城乡基本医疗保险政策解读给居民朋友，同时提醒大家守住自己的钱袋子。辖区居民周阿姨表示：“现在政府福利真是太好了，医保统筹不但可以门诊报销，住院报销比例最高还能达到百分之五十五。”

微风透过窗户吹进活动室，永生花的淡淡芬芳飘然入鼻，整个活动室充满自然气息。在冬日暖阳中，居民们边了解最新惠民政策，边做着趣味手工。大家有的认真缠绕麻绳；有的迫不及待摆弄永生花，将不同的花朵颜色进行分类；还有的互相交流想法，互相协作。当作品逐渐成型，居民们脸上露出成就感的笑容，纷纷举着笔筒向同伴炫耀展示。

下一步，滩头坪社区将建立“常态化宣传+动态化更新”长效机制，持续推进医保政策进企业、进学校、进家庭，通过社区播报、政策直播宣讲、网格员定期回访等方式，不断扩大宣传覆盖面和精准度。同时加强辖区社会治安综合治理工作，提升群防群治联动效能，防范电信诈骗案件发生，切实守护居民“钱袋子”，共建平安家园。