芙蓉区荷花园街道：建设“骑手友好小区”，让奔波者有了家的感觉

长沙晚报掌上长沙9月30日讯（全媒体记者 陈焕明 通讯员 周淑）“现在‘骑手友好小区’不仅节省了送单时间，更让我们觉得在小区跑单，终于有个能落脚的小窝。”29日，美团骑手肖伟刚送完一单，指着长房东郡小区门口的标识牌说，他跑外卖三年多，以前进小区总怕登记耗时长、找楼绕路，现在心里踏实多了。当日，芙蓉区荷花园街道东郡社区长房东郡小区举行“骑手友好小区”四方签约暨启动仪式，标志着芙蓉区首个“骑手友好小区”正式落地。

随着外卖等即时配送成为市民生活刚需，骑手群体穿梭在城市大街小巷，却常常面临“进门登记耗时长、临时停靠无去处、中途补给没着落”等难题。此次，荷花园街道东郡社区联合美团、小区业委会、物业公司和友好商户共同签约，就是要破解骑手“进门难、停靠难、休息难、融入难”等痛点，打造新就业群体服务社区治理的“东郡样板”。

“对于我们骑手来说，送单时间就是服务效率。以前我们送单，要么在门口登记信息，要么麻烦顾客出来接，总要耽误不少时间，遇到小区楼栋多，找楼号都要找半天。”肖伟说，现在长房东郡小区门口有了专属登记码，扫码便能通行，门口还有专门电动自行车停车区，再也不用到处找停车位。

活动现场，骑手们在“心愿墙”上写下自己的心愿，物业代表公布“专属登记码+指定停放区”通行方案，友好商户收到“骑手友好商户”门牌。“我们承诺会为骑手提供免费饮水、临时歇脚的地方，也会推出专属优惠，让骑手感受到社区商户的心意。”友好商户代表高女士说。

记者在长房东郡小区看到，小区北门的物业客服中心门口，设置了一个“暖心休憩角”，置物柜里有急救药物、维修工具等实用物品，现场还摆放了冰箱等；从小区大门进入，便能清晰地看到小区平面图和楼栋指引牌，每个单元门都贴有楼栋号，架空层和中心花园设置多个骑手歇脚处。“真希望更多小区能这样，让我们骑手能找到归属感。”肖伟说。

“我们不只要建‘骑手友好小区’，还想让这份友好更长久。”东郡社区相关负责人说，此次社区致力建设“骑手友好小区”，既是基层治理回应新就业群体需求的创新实践，也是“多方协作、服务民生”的重要举措，接下来将联合小区持续完善服务细节，力争打造“骑手友好”示范小区，把“东郡创新”打造成可复制、可推广的样本，共同绘就“骑手安心、居民舒心、社区和谐”的美好画面。

荷花园街道相关负责人介绍，做好新就业群体关爱，是推进“两个覆盖”工作的重要内容。街道坚持以党建为引领，多举措推动“两个覆盖”走深走实。一方面，对辖区非公企业、社会组织开展全面摸排，建立健全工作台账。另一方面，针对党员分散、组织建设难等问题，灵活组建29个新经济组织党支部，夯实组织基础。后续还将继续通过数据筛查找回“隐形党员”、整合资源合力共建等方式，推动“有形覆盖”向“有效覆盖”转化，让党组织力量更好地服务包括骑手在内的新就业群体，持续提升基层治理效能。